房子小偷

研究表明，在经济不景气的时候，仓库货物内部盗窃的情况会增加，而解决办法就像被忽视一样简单。

据估计，每年有500亿美元从全球各地的仓库被盗，研究表明，其中一半以上的盗窃涉及与被盗货物有关的内部来源。夏皮罗和斯蒂格利茨30年前的一项研究得出结论，个人财务问题可能会导致越来越多的员工从雇主那里偷东西。年复一年，监控设备被安装，警卫被雇佣，流程被改进，所有这些都是为了减少误入歧途的sku的数量。但实际上，只有两种有效的安全措施，而且都出人意料地简单。

智能仓库管理

使用标准的仓库自动化和与之配套的管理软件是提高仓库效率和迫使内部和外部盗窃大幅下降的无可辩驳的答案。当管理软件和任意数量的自动化系统集成到公司的存储空间中时，未知的损失几乎是不可理解的。使用这些系统的员工必须登录才能操作它们，并留下可识别的跟踪历史。此外，部分自动化也是部分解决方案;它有效地为公司节省了成本，但由于人员仍然参与仓库功能，因此人的因素仍然存在。

据澳大利亚犯罪学研究所(Australian Institute of Criminology)称，对许多仓库来说，短订单和散装货物已被证明是盗窃的主要来源。AI C在2007年的报告中得出结论，从货物从卡车上卸下到从装货码头卸下这段时间内，偷窃行为频繁，因为处理这些材料的人过于关注速度。

码头上的活动造成了混乱，工作人员更关心的是赶时间，而不是安全。因此，安全措施被削弱了，了解这些弱点的操作人员可以等待合适的机会。操作员如果了解安全措施的这一短暂弱点，就能够抵消自动化可能提供的任何安全性或效率。
尽管存储自动化的功能非常复杂，但在某些时候，即使是最自动化的仓库也必须依赖于人力。如果说仓库自动化是孩子们闪亮的新玩具，那么人类工作人员就是单独出售的电池。Mecalux集团的自动化仓库目录建议:“必须特别注意(操作自动化机器)人员的参与、激励和培训，以达到最佳效果。”

如果自动化是产品装载后的最佳解决方案，那么在此之前确保产品安全的最重要方法是什么?

打击士气

尽管内部盗窃统计数据令人不安，但重要的是要保持对这如何转化为单个仓库的看法。试图强迫员工表现良好的公司通常不会有好结果。在保护自己的仓库和不打击公司士气之间有一个微妙的平衡。

虽然安全系统制造商经常吹嘘监控设备是围栏里最坏的狗，但现实是，当涉及到防止内部盗窃时，报警器和摄像头更多的是吠而不是咬。不诚实的员工根本不会被无人或无法操作的摄像头吓倒。事实上，虽然监视措施经常不能逮捕不诚实的员工，但它们无意中排斥了大多数无辜的员工。

那些认为自己受到管理层公平对待的员工更有可能避免偷窃，也更有可能阻止同事偷窃。一个满意的员工很少会因为失去工作而兴奋，而且会因此更倾向于举报内部盗窃。

高工资导致员工之间的生产性竞争，使公司受益，而低工资的员工往往以一种具有相反效果的方式竞争。内在的问题不在于支付给每个员工的工资，而在于工资意味着什么。虽然有大量研究表明，金钱不是员工的主要激励因素，加薪也不足以改变员工对雇主的看法，但也有其他研究表明，员工的言行之间存在着巨大的鸿沟。

信息很重要

重要的是要了解工资在仓库盗窃中所起的作用，并将这种理解传授给仓库人员。格林伯格的一项研究发现，在一组测试公司中，在没有给出减薪15%解释的情况下，盗窃行为立即增加了141%。他还观察到，当同样的减薪发生在另一组不同的测试公司中，这些公司向员工提供了充分的解释，经理带着悔恨地传达了消息，该工厂的盗窃行为只增加了54%。

当公司了解了盗窃发生的原因，就可以采取廉价的措施来抵消。承认在内部盗窃中起着重要作用。

事实证明，向员工解释公司库存减少与用于支付工资和加薪的可用资金减少之间的联系，在减少内部盗窃方面几乎与自动化存储一样有效，比监控摄像头更有效。如果高管们明确指出薪酬质量和绩效之间的联系，公司不仅会吸引到更高质量的劳动力，而且还会从现有的劳动力中获得更多。

向前迈出的一步

自动化是安全仓库流程的技术解决方案，但它不是最简单的。给每个员工发几袋现金也不是什么好事。雇主的透明度和培养相互尊重的氛围对减少内部盗窃和提高员工生产力有很大帮助。