仓库自动化和媒体的关注增加了销售

物流研究

全渠道零售可能会有一个新的商业座右铭:投资仓库自动化和媒体努力提高销售额。根据最新研究成果发表在零售与消费者服务杂志零售公司自动化他们的仓库，并使他们的自动化工作公开可用可以获得竞争优势。

“当消费者考虑在网上购买产品时，零售商需要让潜在客户相信他们的送货质量并提高他们的短期表现，”该研究的作者、日本一桥大学市场营销学副教授Takumi Tagashira说。

在研究中仓储自动化对全渠道零售销售的信息效应他分析了报纸上发表的公司层面的数据，以及来自近100家日本零售商的投资者关系报告，时间跨度为七年。我们的目标是探索仓库自动化和销售之间的联系全渠道零售。

零售公司公开他们的仓库自动化工作可以获得竞争优势

当顾客试用一种产品、感受到它的好处并从同一家公司购买时，零售商的收入预计会提高。但是，当消费者还没有购买任何东西，不知道他们的体验是否积极时，电子商务企业如何促进销售呢?答案在于结合仓库自动化和媒体关注．

Tagashira说:“向媒体传达公司仓库机器人系统和技术投资的消息，会向消费者发出积极的信号。”

为什么?许多网购者要求24小时送货上门．为了应对快速交货，电子商务企业需要为其仓库配备加快订单处理的技术。“研究结果表明，全渠道零售需要高效的运营系统，而全渠道战略在有高效运营系统的情况下会变得更有效公布的信息显示，零售商已投资于自动化系统。”Tagashira写道。

当潜在客户在媒体上读到有关公司投资仓库自动化的新闻时，这类信息会引发积极的联想。它表明该组织配备了加快订单处理和交付的技术。Tagashira说:“像亚马逊和阿里巴巴这样的巨头公司是基于他们对运营的投资建立了自己的品牌。

“将自动化和全渠道零售相结合，传达了一个一致的信息，即公司提供了一个为消费者提供更便捷、精致的全渠道购物环境”。

仓库自动化和通信:一种创收资源

Tagashira说，这项研究的结果应该对实施仓库技术的电子商务零售商、仓库自动化经理、技术供应商和顾问感兴趣:“经理们应该理解这一点仓库自动化是一个投资于运营效率和增加销售．他们应该认识到仓库自动化有潜力成为增加收入的资源，并从投资回报的角度将其视为管理决策的基本考虑因素。”

将公司仓库机器人系统的消息传达给媒体，可以向消费者传递积极的信号

该研究还揭示了营销传播对全渠道零售商的关键作用。“研究结果表明，零售商在投资自动化系统时，应该向消费者传达可观察到的信息。研究结果还强调了提供全渠道零售和自动化系统相结合的信息的重要性。因此,一个信息提供传达全渠道价值的先进技术支持是一种有效的营销传播策略。”