Intersurgical的医疗后勤(访谈)

Mecalux与Intersurgical集团供应链经理Martynas Tamosiunas讨论了该公司如何调整其所有物流流程，并从自动化中受益，以应对大流行期间前所未有的需求。

• Intersurgical如何管理其物流业务，以应对对呼吸机和其他与呼吸机配套的医疗设备的需求突然激增?

  在大流行期间的其他项目中，我们参与了立陶宛政府的一个项目，该项目要求我们在创纪录的时间内为急诊室、医院和家庭开发、制造和分发100万个口罩。这是一个关键的流行病项目，时间至关重要。Intersurgical的所有团队都在努力工作，以确保我们有足够的材料和生产资源，按时交付口罩。这个时间紧迫的项目证明，我们有能力在困难时期调整努力方向，克服一项重大的卫生挑战。

• 你的努力挽救了许多生命。

  该项目为我国抗击新冠肺炎疫情做出了巨大贡献。在我们的内部讨论中，很容易激励团队，因为我们意识到缺乏足够的呼吸护理产品的负面后果。我们尽最大努力帮助医院和医护人员。甚至我们的供应商也完全同意——我们不需要花太多时间说服他们优先考虑我们的材料，而不是其他行业——他们总是争分夺秒地工作，以确保我们收到所需的所有材料。

  我们参与了立陶宛政府的一个项目，该项目要求我们在创纪录的时间内为急诊室、医院和家庭开发和制造100万个口罩。

• 在这种情况下，自动化仓库有多重要?

  的vwin.com德赢 位于立陶宛帕布拉杜奇镇，这里也是我们集团最大的制造工厂所在地。我们为气道管理、麻醉、重症监护、氧气和气雾剂治疗提供解决方案。这些商品中有99%出口到世界其他国家。自动化仓库集中了我们的物流运作，并为Intersurgical在世界各地分销产品发挥了战略作用。仓库是在大流行之前建的。Covid-19的出现加速了一切，自动化对于Intersurgical处理快速增长的需求变得至关重要。有了新的自动化仓库，空间和相关的物流流程对我们来说不再是问题，所以我们能够专注于生产;事实证明，这是应对巨大需求的关键。自动化仓库在大流行期间及时全面运作，还有助于确保我们的供应链有足够的灵活性，以应对意外的需求高峰。

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  Covid-19如何影响你在Intersurgical的活动?

  新冠肺炎疫情爆发后，我们的业务经历了两大变化。首先，对我们产品的需求急剧增加，是我们所能生产的十倍以上。我们从未见过这样的事情。然后，我们在Covid-19之前销售的产品暂时不再有需求。

• 你是如何应对这种变化的?

  在大流行的初期阶段，我们必须重新调整我们的全部投资组合，并尽可能提高我们的能力。这一变化为我们的组织带来了许多挑战。每一天，我们都必须重新调整我们的供应链、生产和产能计划。这是一个巨大的挑战，因为我们以前的大部分战略和计划都不再合适，一切都必须重新做，并迅速实施。对于像大流行这样的意外事件，没有完美的计划。我们不得不忘记我们所知道的一切，适应新的现实，开始以一种不同的方式运作。这对我们所有人来说都是一个巨大的挑战，但从商业角度来看，这也是一个非常有趣的时期。

• 自动化和仓储管理系统等技术在物流过程中扮演什么角色?

  技术和自动化是我们战略的核心。我们不断地实现生产流程的自动化，所以我们的物流操作也开始自动化只是时间问题。技术有助于确保我们的流程更加集成和更有效地管理。自动化使我们能够更好地控制我们所有的过程和更好的可预测性。它帮助我们以可靠和有效的方式管理我们的供应链。

• Covid-19是否为提高物流绩效带来了机遇?

  我想是的。大流行开始时，我们刚刚启用了新的自动化仓库。突然之间，对我们产品的需求急剧增加，我们不得不调整我们的物流流程，以确保自动化仓库全速工作，我们接受了适当的培训，我们很快就适应了流程。总而言之，疫情加速了我们计划在未来解决的一些后勤问题。

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  除了Covid-19之外，医疗器械行业的公司目前还面临哪些挑战?

  首先，对我们一些产品的需求还没有恢复到新冠疫情前的水平，什么时候能恢复正常还有待观察。我们正处于恢复正常的过程中，这使我们的供应链和生产计划极具挑战性。今年的另一个挑战是集装箱航运业的混乱。这种情况给许多公司带来了额外的头痛，因为这意味着在Covid-19之外还有更多的不确定性。我们目前应对得很好，正在为这些意外事件寻找解决方案，但我们不知道未来还会发生什么。

• 在您看来，物流在医疗器械领域的发展方向是什么?

  我们可以观察到所有行业的总体趋势，这些趋势也适用于医疗设备行业。许多行业正朝着对其流程拥有更多控制权的方向发展可预测性，以及更好地协调供应链运作。为了让全球供应链有效运作，供应链上的每个元素都需要相互联系——所有的合作伙伴都必须了解彼此的流程。这需要可靠的信息系统、更高的自动化程度以及所有流程的更好集成。我相信我们的行业也在朝着这个方向发展，在某些领域甚至可能比其他行业更快。

• 后疫情时代，哪些技能对供应链经理有用?

  物流和供应链管理是许多企业和行业的核心。我相信，在今天，甚至在未来，供应链经理应该能够快速适应，在创纪录的时间内做出反应，重新规划和重塑战略，以在尽可能短的时间内获得最佳结果。我认为另一项必要的技能是领导全球团队和全球流程的能力，以及超越公司国家和生产基地的视野。

• 你认为疫情结束后Intersurgical的后勤运作会是什么样子?

  目前还没有人知道。从今天的角度来看，有许多事情是难以预测的。我们甚至不知道疫情什么时候会结束。但我们可以肯定的一点是，这场大流行将产生长期后果。管理全球流程的需求可能会增长，企业将不得不更好地适应流行病或自然灾害等不可预测的事件。