在线销售的物流革命

不断的变化

转化和进化是两个最能描述它的概念NEXECOM．2006年，在eBay上成功地推销了电子游戏和电影之后，两个儿时的朋友开了一家名为nouveauxmarchands.com的网站电子商务公司致力于家庭用品，如咖啡机，搅拌机，厨房机器人，熨斗，真空吸尘器，便携式空调和加热器，以及其他产品．

自成立以来，该公司一直在不断扩大，同时也在自我更新。NEXECOM总经理Laurent Censier解释道，“一个快速发展的电子商务企业或多或少每两到三年就必须对其仓库进行现代化改造，以适应新的市场变化。”

在这种情况下，2019年，它新开了53820英尺²该公司位于Gémenos镇(靠近马赛)的工厂，在那里管理着数千个不同大小的sku。所有订单都从那里以及蒙彼利埃的另一个转包仓库分发给客户。从物流的角度来看，这一变化带来了巨大的挑战，因为它迫使公司处理大量具有几个季节性高峰的sku。

最初，Gémenos工厂的所有操作都是通过内部开发的ERP进行管理，该ERP具有非常基本的仓库管理功能。这导致了发生错误的巨大风险，以及生产力不足，随着sku和订单数量的增长，这被证明是一个问题。用NEXECOM运营总监劳伦特·布鲁托的话来说，“决定在哪里存放产品，采用哪种定位策略，尤其是之后如何找到商品，变得越来越复杂。”

Laurent Censier补充道，“如果我们真的想追求卓越，我们就必须优化我们仓库的组织。考虑到这一点，我们决定为操作员配备一种工具，帮助他们避免错误，在利用订单准备和设施空间的同时提高效率。”

因此,NEXECOM决定实施仓库管理系统．在比较了各种选项之后，它选择了Mecalux的Easy WMS。“我们选择了这种解决方案，因为它是由物流领域的一家知名公司开发的，比竞争对手的系统领先了一步。此外，Mecalux的技术团队在整个项目期间一直陪伴在我们身边，回答我们所有的问题，帮助我们找到满足我们需求的理想解决方案。”Laurent Censier强调。

NEXECOM实现了Easy WMS和三个扩展其功能的模块．因此，根据Laurent Censier的说法，“软件将随着我们一起发展，并适应我们的需求。”所讨论的模块是WMS电子商务，多承运人航运软件，而且供应链分析软件．

改进仓库组织

Laurent Censier强调，“客户满意是我们的首要任务。因此，我们必须消除任何出错的可能性。”组织物流设施是提供良好服务的第一步．为此，该中心被划分为两个工作区域，用于存储特性相似的产品。其中一个区域放置了重量一般超过33磅的大件物品(洗碗机、冰箱、洗衣机和炉子)。另一间可以放置电动牙刷和DIY工具等小产品。

Easy WMS是管理这个仓库中的所有进程的软件，从地点分配到订单准备。

为了给每个产品分配一个插槽，Easy WMS结合了规则和算法，使其能够做出正确的决定。因此，例如，需求水平较高的物品被放置在最容易到达的区域，以便在需要时很容易找到它们。所有产品从到达工厂的那一刻起就被及时识别和监控．根据洛朗·布鲁托的说法，“我们现在可以实时知道货物的位置，这有助于我们提高库存控制的质量。”

此外，WMS逻辑地组织工作，最大限度地发挥操作员的作用，优化分配给采摘的时间。Easy WMS将任务分配给员工，并始终引导他们通过设施，告诉他们要定位哪些产品，在哪里找到它们，要挑选多少产品，等等。该系统不仅能提供精确的指令以防止人为失误，还能设计操作员路线以保证尽可能少的行程。

工人们使用射频终端与WMS进行实时通信(接收订单并确认订单已执行)。“系统界面非常直观，用户友好。当我们的员工中有一个新的操作员时，他们会接受一个射频终端，接受仓库经理的基本培训，在仅仅15分钟内，他们就学会了如何准备订单。毫无疑问:随着Easy WMS的实现，我们实现了操作员工作的专业化，任务的分配也更加合理。在看到我们从这种工作制度中获得的好处后，我们再也不会回到过去的做事方式了。”洛朗·布鲁托指出。

在NEXECOM仓库，三个Easy WMS模块对任务进行干预和监督:

电子商务WMS
这是特别的旨在方便从NEXECOM网站上挑选订单．该软件考虑了该设施的两个直接影响操作的特定功能:一方面，管理数千个不同大小和特征的sku，另一方面，每天准备大量订单，每个订单都由几行组成。

电子商务的WMS使订单准备更快，更有效．NEXECOM过去每小时处理100条线路。这个数字现在翻了三倍，上升到每小时300条线。为了实现这一点，电子商务WMS简化了所有的仓库操作，特别是货物收货和提货，“目标是在更短的时间内分派更多的订单，”总经理说。

首先，在接收区域，所有产品都在到达时进行标识。然后根据它们是否可以存储或是否构成不完整顺序的一部分对它们进行排序。“虽然这个过程需要时间，但我们已经提高了准确性，”洛朗·布鲁托热情地说道。

至于订单准备，电子商务WMS将订单指定为单单位或多单位。

这种分类有助于简化订单分布，并消除错误的可能性。根据Laurent Censier的说法，“错误率几乎为零。”例如，单单位订单可以更快地分派;一旦操作人员从货架上取下商品，他们就会直接将商品送到包装区贴上标签并运输。

对于多单位订单，是按区域来准备的。操作员被分配到特定的区域和产品类型，在相应的通道上来回走动，直接从货架上挑选构成每个订单的sku。它们遵循一种订单分组方法，即在同一次运行中收集构成各种订单的产品。这些货物必须按照订单进行分类和安排。

多承运人运输软件
在将订单装载到运输卡车上之前的最后一步包括包装、标签和为承运人打印必要的文件。

首先,多承运人运输软件组织货物包装过程，发送精确的指令给操作员如何做到这一点(例如，告诉他们一个订单应该包装在一个包裹中还是多个包裹中)。

然后,它为每个订单生成并打印一个标签．WMS知道它将被分发给哪个机构，因此它为每个订单创建一个个性化的标签。除其他详细信息外，该标签还包括客户用于监控订单的跟踪号。

最后,多承运人运输软件的优点之一是它允许仓库自动和有效地与运输机构进行通信提供NEXECOM订单的公司有:Mondial Relay、GLS、DB Schenker和UPS。

因此，承运人提前得到了他们需要进行交付的所有信息，例如提货订单、包裹数量和目的地。

供应链分析软件
NEXECOM的首要任务是拥有灵活、现代和智能的物流系统迎接它所接受的挑战。Laurent Censier解释道，“2019年，我们实施了一项非常积极的业务发展战略，在五年内将营业额翻一番。为了实现这一目标，我们决定扩大我们的产品范围，并在国际层面上进行扩张。所有这些变化都将影响我们的物流运作。不过，它们对我们的仓库的影响微乎其微，因为多亏了Easy WMS，我们已经为它们做好了准备。”

那么，这怎么可能呢?答案在于数据分析。为了使供应链灵活并迅速适应市场变化，首先，有必要深入了解它是如何工作的，并了解使货物流动成为可能的操作。

的供应链分析软件模块旨在帮助公司为了实现这些目标充分利用这个设施．这应用程序提供了关于主要仓库活动的有用数据，以执行提高生产力的战略改进．

这软件集成了指示器，可以一目了然地检查设施的状态(入口，出口，订单准备，存储容量等)。使用所有这些数据，仓库经理对设施中发生的情况进行分类，然后做出最佳的物流决策。

扩建和新项目

“为了继续增长，我们需要承担其他项目。”NEXECOM董事总经理的这句话完美地总结了这家电子商务零售商的经营理念，一家敢于创新并以扩张为目标的公司。

这两个Mecalux的仓库管理软件和附加模块极大地提高了NEXECOM所有操作的效率使该公司能够更准确地监控其数千个sku。

谈到这给公司物流业务带来的变化，Laurent Censier解释道:“COVID-19大流行是对我们设施的压力测试。在封城期间，我们打破了销售记录，迫使我们准备了更多的订单;因此，我们能够评估Easy WMS的性能。”幸运的是，Easy WMS将伴随NEXECOM成长。“我们知道这将帮助我们实现未来五年的增长目标。”Censier补充道。

NEXECOM对未来有一个非常明确的愿景:通过其有序、高效和多产的仓库，为越来越多的客户提供服务。简单的WMS将帮助它实现这一目标。

我们对Mecalux的软件，特别是该公司的技术团队感到兴奋，他们回答了我们所有的问题，并帮助我们找到了满足我们需求的理想解决方案。Easy WMS减少了订单准备的时间和错误，所以我们相信它将促进我们的增长目标。

NEXECOM的优势

• 三倍的订单量:NEXECOM已经从每小时处理100条订单，发展到每小时300条。
• 错误减少:Easy WMS对所有货物进行严格控制，并随时指导操作员准备订单。这有助于将错误率降低到几乎为零。
• 成长与扩张:仓库管理系统很容易适应NEXECOM内部的变化，例如需求的增加。