Harcour将其马术时装仓库转变为全渠道

哈库尔:优雅、创意、创新

Harcour是一个法国运动品牌，专门从事马术时尚。该公司每年设计和销售三个系列:两个成衣(夏季/冬季)和另一个骑马系列。它的服装和配饰由优质材料制成，以其创意、创新和优雅而脱颖而出。Harcour于2017年成为法国马术队的官方供应商，并于2021年成为瑞士队的官方供应商。

• 成立于:2015
• 员工:25
• 存在:法国又一遍25个国家世界范围内(特别是在欧洲，美国，亚洲而且澳大利亚）.

你如何调整物流运营以应对不断增长的在线销售?法国马术时尚零售商知道答案:通过确保严格控制货物和物流过程。Harcour的产品范围广泛，包括裤子和背心，以及马的项目(眼罩，毯子和肌腱保护器)。为了优化供应链，该公司配备了能够改善库存管理和全渠道订单履行的技术。

哈库尔有一个7,535平方英尺的仓库在法国的一个小镇Savigne-l 'Eveque．多年来，该公司对该设施进行了翻新，使其适应市场变化。仓库每天的工作节奏都很紧张。它每年经营三个系列:一个永久系列，主打马术运动服装，两个季节性系列——夏季和冬季——主打非正式服装。

Harcour的业务是全渠道的，即公司为客户提供两种不同的销售和沟通渠道。可以购买零售商的产品通过其网站在法国四家专营店中的一家，或者其他任何一家经营该品牌的马术时尚店，都可以买到。从物流的角度来看，全渠道战略需要大量的仓库内部流动。这是因为顺序往往由a组成大量的sku和极其多样化的目的地．

“当我们第一次开设工厂时，我们没有使用专门的IT工具来组织我们的物流运营。我们会在Excel中记录我们收到的物品以及我们准备和发送的订单，”仓库经理Mickaël Jolly说。

但是随着业务的扩大，sku和订单数量的增加，手工整理货物的效率越来越低。乔利说:“我们知道，要为客户提供满意的服务，我们必须改善我们设施的操作，提高操作员的生产力。”

在比较了几种解决方案后，公司决定采用简易WMS仓库管理软件，来自Mecalux．“我们确信这是最能满足我们需求的系统。另外，我们真的很喜欢技术团队给我们的培训。”乔利说。

数字化物流的优势

Easy WMS简化了仓库操作，使其更安全。它通过向操作员发送如何完成任何任务的指令来实现这一点。操作员在他们的射频扫描仪上收到指令去哪个位置，从架子上拿走哪些物品，以及数量。乔利说:“通过一步一步地遵循软件的指示，我们已经将出错的风险降到了最低。”

在部署Easy WMS之后，Harcour仓库中最明显的改进在于产品插槽。在此之前，操作人员将属于同一集合和SKU的产品分组在设施的特定区域。现在，Easy WMS识别收到的物品，并根据它们的大小和颜色为它们分配一个位置。1200个sku的合理组织对挑选订单产生了积极的影响。“我们经历了订单准备时间的真正改善。我们通常每天运送大约60个订单，每个订单大约20个生产线。在我们黑色星期五去年，我们在一天内完成了400个订单。如果没有Easy WMS，不可能准备这么多订单乔利说。

同样，由于新的货物分配，经营者不再需要在仓库里四处走动来准备订单;相反，他们只在分配给他们的区域内工作。乔利说:“我们提高了操作员的工作生活质量，这是我们的首要任务之一。每个运营商都专门从事某些类型的产品而且只挑选大小相近的物品。以分组的方式准备订单;也就是说，操作人员在一次运行中挑选属于几个订单的物品。这些货物随后被送往巩固区，它们在这里被分类按订单和目的地(例如，是为在线客户还是Harcour商店)。采用这种工作方式，公司在速度和安全性方面都有所提高。

除了订单履行，Easy WMS优化的另一个操作是收货。以前，操作人员可能需要长达7个小时的时间来逐个识别到达工厂的产品。“有了Easy WMS，我们已经将识别和储存商品的时间缩短了65%乔利说。

产品到达仓库时要正确标识，并贴有标签。操作人员只需用射频扫描仪读取条形码，Easy WMS就会验证是否收到了正确的物品。然后，它为它们分配一个位置。

哈库尔的设施也负责管理返回．在这种情况下，经营者用射频扫描仪识别商品，Easy WMS告诉他们如何处理这些商品，符合公司的退货政策。

成功的全渠道物流

Easy WMS使Harcour能够促进其全渠道业务。软件在仓库中的集成显著提高了收货和准备订单等操作的性能。”操作人员已经真正习惯了这个软件——这让他们的工作变得容易多了，”乔利说。

乔利说:“Easy WMS为我们提供了一种新的、最佳的工作方式，它是为我们的业务特点量身定制的。”Mecalux软件使Harcour将用于管理货物收据的时间缩短了65%。与此同时，WMS为Harcour提供了灵活性和物流可扩展性，可以适应新的需求，例如黑色星期五活动期间订单的意外增加。

自从实施Easy WMS以来，我们的仓库操作发生了巨大的变化，特别是在接收和挑选订单方面。在去年的黑色星期五活动期间，我们在一天内完成了多达400个订单。如果没有Easy WMS，不可能准备这么多订单。