快速商务(q-commerce):在线订单在一小时内送达

快速商务(或q-commerce)被认为是第三代商务，是电子商务发展的结果。容易获得的产品和高竞争力导致客户的要求越来越高。随着快速商务的到来，快递已经从快速变成了超快:订单在几小时甚至几分钟内就能准备好、发送和送达。

那么，这种变化是如何在物流层面影响消费者习惯的呢?电子商务和q-commerce有什么区别?我们将在这篇文章中回答这些问题。

什么是快速商业?

q商务或快速商务是电子商务的最新趋势。在涉及在线销售的两个因素时，它以挑战极限而闻名:订单交付的速度和便利性。

一般来说，它的特点是提供客户无论何时何地，只要他们需要，就能立即得到少量的产品．消费者正在改变他们的购买习惯，开始更看重速度、配送效率和客户服务，而不是可能的折扣或免费送货。

最初，快速商业的出现是为了满足食品、清洁用品和个人护理产品等必需品的紧急供应需求。冠状病毒大流行导致的封锁最终将q-commerce巩固为一些公司实际上不可或缺的战略。在不久的将来，这种模式极有可能扩展到其他部门。

物流中的q-commerce特征

快速商务在许多方面影响了物流。以下是它的一些主要特点:

• 1)极快的交货时间。消费者希望在很短的时间内(大约一个小时)收到他们购买的产品。
• 2)本地配送。为了在如此短的时间内交付产品，它需要从一个接近消费者的点分发。
• 3）最后一英里优化。如果在最后一分钟，交付过程被过度延迟，高效地准备和分发订单是没有用的。
• 4)设施更小。仓库容量较小，因为市场上的sku品种更有限。这降低了存储成本，并确保有效地提供可用的sku。
• 5)复杂的货物处理。在快速商业中管理的产品在性质上是多种多样的，与始终使用同一类型的SKU相比，处理起来更加复杂。Q-commerce的货物可能包括不能承受强烈冲击或在上面承受重物的精致食品，以及需要采取特别预防措施的易燃物品。
• 6)快速准备订单。准备的订单很少，每个订单包含的产品也很少。这有助于简化操作，确保在几小时或几分钟内交付。
• 7)永久库存供应。公司必须在顾客订购产品的那一刻就有现成的产品。

这些特征迫使企业详尽地分析他们的运营，并不断改进以缩短交货时间，这在交货时间如此紧张的情况下可能至关重要。

电子商务和q-commerce的区别

与电子商务相比，q-commerce的特点变得更加清晰:

另一个不同之处在于:快速商务通常涉及更多的冲动消费，这意味着无论从产品数量还是订单价格来看，交易量都有所下降。另一方面，电子商务运输时间较长，往往更有计划性。这将导致每次购买的平均支出更高，以及购买的种类更多样化(更多不同的sku，每个订单可能有很多个单位，等等)。

最后，客户类型也有一定的区别:q-commerce用户多为年轻人——独自生活、与伴侣一起生活或合租公寓的人——愿意尝试新的服务。与此同时，电子商务用户更多样化，也更传统(例如家庭和老年人，当然，年轻人也可以成为电子商务用户)。

Q-commerce物流解决方案

从事快速商务的公司需要存储容量较小的小型仓库。产品存放在商店本身，在一个黑暗的商店，或在一个微型仓库托盘架或采摘架。

在此背景下，实施了一项仓库管理系统尤其重要。拥有一个与销售平台完全同步的WMS对于记录进入系统的每个新订单并保证交付的灵活性是至关重要的。

Easy WMS是Interlake Mecalux的仓库管理系统，具有两个不同的模块，有助于vwin德赢app软件开发优化q-commerce物流管理。一个是电子商务WMS，保证了电商业务的可扩展性。另一个是存储实现，实时控制整个仓库和实体店的库存。此外,市场和电子商务平台集成模块将Easy WMS与各大商场、电商平台软件同步，加快新订单管理。

现在的重要性

毫无疑问，网上购物正在逐渐变得更加复杂，以适应新的生活方式和消费习惯。速度和舒适比以往任何时候都更重要，因为它们已经从奢侈品变成了必需品。

Q-commerce是电子商务自然发展的结果，许多公司被迫采用这种方式来继续满足客户的需求。如果您认为您的公司的物流业务需要推动才能在这样一个竞争激烈的数字环境中有效地执行，请不要犹豫与我们联系vwin德赢app软件开发．我们的团队将为您提供个性化的建议，告诉您哪种存储和管理系统最适合您的需求。