移动商务是指通过无线设备销售产品的市场趋势

移动商务(移动商务)及其对物流的影响

2022年2月23日

Mcommerce,代表移动商务,是使用移动设备的电子商务分支例如,智能手机和平板电脑-用于购买和销售产品及/或服务。这些交易可以通过特定的应用程序或设备本身的浏览器进行。

智能手机的普及omnichannel在网上购物时,移动设备是最重要的。智能手机无处不在,如今,我们用它们来进行各种各样的交易。因此,拥有一家在线商店已经不够了。想要保持竞争力的企业必须为智能手机提供最优的购买体验,物流需要胜任这一任务。

什么是移动商务?

移动商务是可以定义的任何商业活动——购买或销售——都是通过移动设备进行的。换句话说,移动商务是指通过移动设备和无线网络进行的在线活动和交易。移动商务可以发生在企业之间(B2B mcommerce)、企业及终端客户(B2C mcommerce),或在终端消费者(C2C mcommerce).

移动商务包括通过移动设备进行的任何购买
移动商务包括通过移动设备进行的任何购买

主要的移动商务销售渠道是:具有移动优化设计的网站(可以在PrestaShop、Shopify等平台上运行),市场和已经无缝集成在移动生态系统中的第三方网站(易趣亚马逊(Amazon)等),以及自己的商店移动网络应用

移动商务营销活动,它们的目标用户是在移动设备上购物的用户,并通过这些渠道发布。这方面的一个例子是只有当用户从移动设备连接时才能看到的文本消息或细分广告。

智能手机在所有人群中无处不在,5G的整合为移动商务在电子商务销售中占据更大份额打开了大门。一项由内幕情报发现到2024年,三分之二的美国手机用户将使用移动设备进行在线购物。

移动商务与电子商务

的基本移动商务和电子商务的区别是进行在线购物的设备:在移动商务中,这是通过智能手机或平板电脑完成的,例如,方便用户的地理位置。

移动设备还可以与终端客户进行更直接的沟通,例如基于每个客户的搜索历史记录的警报形式的推送通知或产品推荐。

订单提取是移动商务物流操作中的关键环节
订单提取是移动商务物流操作中的关键环节

移动商务带来了另一种市场趋势:如今,顾客对移动商务的需求越来越大omnichannel经验这使得他们可以通过智能手机购买产品,并在实体店提货。这些新的商业标准使物流操作复杂化,因为现在有更多的航运目的地(最后一英里配送对最终客户和中公里交货micro-fulfillment中心而且黑暗的商店).

移动商务物流面临的挑战及如何解决

使用智能手机和平板电脑作为采购设备为物流管理带来了机遇,也带来了复杂性。移动商务的物流挑战与电子商务的兴起密切相关:

  • 优化交货时间。
  • 高效组织调度流程。
  • 尽量减少选单错误。
  • 整合在线销售点(POS)和店内库存。

当涉及到执行移动商务交易的公司的物流操作时,手动管理货物将不再适用。在许多其他功能中,实现自动化库存控制的软件并组织运营一个或多个公司的仓库-多地点库存管理——成为一种必需品。

一个仓库管理系统例如Easy WMS有一个特定的模块来应对移动商务的挑战:市场和电子商务平台集成.这个程序同步各种在线POS的数字目录-应用程序、电子商务平台和/或市场-仓库中的实物库存。这一高级功能可防止用户订购目前缺货的商品。电子商务零售商全球狂享受这一优势:模块自动更新通过PrestaShop平台的网页上的库存,以及eBay和亚马逊,考虑到仓库的实际库存。

移动商务的例子:仓库物流解决方案

Mecalux集团为拥有移动商务战略的公司配备了多个设施。其中一个例子是在时尚零售商的新仓库中实施的全面解决方案品牌空间La Boissière-des-Landes,法国。

这个物流设施结合了货架和升高的走道箱式输送机使用Mecalux集团的Easy WMS仓库管理系统多承运人运输软件模块:“自从开设了这两个新仓库,我们的在线业务翻了一番,开发经理Vincent Beaufreton说。

另一个成功案例是Mecalux集团为领先的体育用品零售商设计和实施了多个设施十项全能.公司开张了三个物流中心分别在意大利的Brandizzo、Basiano和Castel San Pietro Terme镇,确保了在移动商务销售环境下的高效物流服务。

除了这些新设施,Mecalux集团还在美国为迪卡侬建立了仓库英国,法国,德国,波兰,巴西.特别是在巴鲁里的新分销中心(DC) (São Paulo, Brazil)促进了迪卡侬在全国的实体销售和电子商务方面的扩张:“在巴鲁里的新分销中心巩固了迪卡侬在巴西的扩张;我们在全国各地开设了更多的销售点我们的网上订单增加了.通过Mecalux集团的存储解决方案,我们减少了操作员在仓库中的移动次数,从而提高了生产率,”迪卡侬巴西物流经理Thiago do Nascimento说。

移动商务:欢迎光临仓库全渠道

移动商务代表着传统仓库中电子商务整合所带来的革命又向前迈进了一步。如今,要想有竞争力,仅仅拥有一个网站已经不够了。企业需要确保移动购物体验最优,后续物流管理令人满意。

客户要求短时间的送货窗口到多个目的地,并能够跟踪他们的包裹。为了解决这些复杂问题,有必要通过物流计划(即仓库管理系统)对设施的组织进行数字化。vwin德赢app软件开发4503;赢怎么了在Interlake Mecalux,我们使用Easy WMS仓库管理软件优化了36个国家的1000多个中心的流程。如果你对物流操作中的错误最小化感兴趣,不要犹豫,与我们联系.我们的一位专家顾问将为您的公司提供最佳解决方案。

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